Banorët e Detroitit të ndarë për përdorimin e inteligjencës artificiale në qeverisje
Një sondazh i ri tregon se një pjesë e konsiderueshme e banorëve të Detroitit mbeten të pavendosur për përdorimin e inteligjencës artificiale (AI) nga institucionet publike, ndërsa shqetësimet për rrezikun, paragjykimet dhe përdorimin e të dhënave personale vazhdojnë të dominojnë perceptimet.
Sipas një studimi të realizuar nga Detroit Metro Area Communities Study pranë Universitetit të Michiganit në Ann Arbor, 41 për qind e banorëve shprehen neutralë ose të pasigurt nëse përfitimet e AI për shoqërinë janë më të mëdha se rreziqet. Sondazhi u zhvillua mes 6 gushtit dhe 1 tetorit 2025 dhe përfshiu mbi 2,100 pjesëmarrës, me të dhëna të peshuara për të përfaqësuar strukturën demografike të qytetit.
Studimi analizoi jo vetëm perceptimet e përgjithshme për AI, por edhe mbështetjen për përdorimin e saj në shërbime konkrete komunale, si menaxhimi i sistemeve të ujit dhe kanalizimeve, ndihma për qytetarët në gjetjen e shërbimeve publike, monitorimi i mirëmbajtjes së lagjeve, identifikimi i të dyshuarve për krime dhe gjetja e fëmijëve të humbur.
Rezultatet tregojnë se mbështetja ndryshon ndjeshëm në varësi të përdorimit. Aplikimi më i mbështetur është identifikimi i fëmijëve të humbur, ku 57 për qind e të anketuarve shprehen pro. Në të kundërt, mbështetja bie ndjeshëm për përdorime të tjera si monitorimi i lagjeve (38 për qind), ndihma për navigimin në shërbimet publike (34 për qind) dhe menaxhimi i sistemeve të ujit (30 për qind).
Përdorimi i AI për identifikimin e të dyshuarve për krime rezulton më problematik, duke marrë nivelin më të lartë të kundërshtimit, me 39 për qind të banorëve që shprehen kundër. Kjo lidhet edhe me faktin se 55 për qind e të anketuarve besojnë se ky përdorim mund të dëmtojë disa qytetarë, edhe nëse ndihmon të tjerët.
Edhe pse një pjesë e banorëve e shohin AI si një mjet për të rritur efikasitetin e shërbimeve publike, kjo nuk mjafton për të krijuar mbështetje të gjerë. Mes 20 dhe 30 për qind e të anketuarve mbeten neutralë edhe në këtë aspekt, duke treguar mungesë bindjeje për përfitimet konkrete.
Shqetësimet për paragjykime dhe dëme të mundshme janë të përhapura. Në të gjitha skenarët e përdorimit, 40 deri në 55 për qind e banorëve besojnë se AI mund të dëmtojë disa individë, ndërsa edhe në rastin më të mbështetur – gjetjen e fëmijëve të humbur – 41 për qind shprehin shqetësim për paragjykime.
Po ashtu, ka skepticizëm të lartë për ndikimin e AI në drejtësinë e shërbimeve. Rreth 30-35 për qind e të anketuarve mbeten neutralë nëse kjo teknologji do të përmirësojë barazinë, ndërsa 10-20 për qind deklarojnë se nuk e dinë.
Një nga pikat më të ndjeshme është përdorimi i të dhënave personale. Rreth 64 për qind e banorëve nuk do të lejonin akses në të dhënat e tyre, ndërsa vetëm 22 për qind janë të gatshëm të ndajnë informacion për të përmirësuar saktësinë e sistemeve të reja. Pjesa tjetër prej 14 për qind mbetet e pavendosur.
Autorët e studimit theksojnë se banorët e Detroitit po i afrohen përdorimit të inteligjencës artificiale me kujdes dhe jo me entuziazëm. Ata sugjerojnë se për të rritur pranimin publik, institucionet duhet të ndërtojnë besim duke shpjeguar qartë mënyrën e përdorimit të teknologjisë dhe garantimin e mbrojtjes së të dhënave personale.
