Michigani hap sistemin e ri online të papunësisë: MiUI zëvendëson platformën 14-vjeçare
Agjencia e Sigurimit të Papunësisë lançoi të hënën platformën MiUI, të arritshme edhe nga telefoni: kërkesat dhe certifikimet për përfitime bëhen tani çdo javë, ndërsa sistemi telefonik MARVIN dhe platforma e vjetër MiWAM mbyllen përgjithmonë
Michigani hyri të hënën në një epokë të re për shërbimet e papunësisë: Agjencia e Sigurimit të Papunësisë (UIA) lançoi plotësisht platformën MiUI, një sistem modern online që ndryshon mënyrën se si punëtorët dhe punëdhënësit në gjithë shtetin menaxhojnë përfitimet dhe detyrimet e tyre, njofton vetë agjencia në komunikatën e saj të së hënës.
“MiUI është një mënyrë krejtësisht e re që punëtorët të paraqesin kërkesë ose të certifikojnë përfitimet dhe punëdhënësit të paguajnë taksat e papunësisë”, tha drejtori i UIA-s, Jason Palmer, sipas njoftimit të agjencisë. “MiUI u jep përdoruesve kontroll më të madh mbi llogaritë e tyre. Është i përshtatshëm për telefon, për qasje të lehtë te kërkesat apo të dhënat e pagave në çdo kohë. Formularët dhe letrat e reja me gjuhë të thjeshtë janë shumë më të lehta për t’u kuptuar”, shtoi Palmer, siç e citon agjencia.
Sistemi i ri zëvendëson Michigan Web Account Manager-in (MiWAM) 14-vjeçar, i cili tashmë është mbyllur përgjithmonë, bën të ditur UIA-ja. Sipas agjencisë, platforma e re ofron aksesueshmëri të përmirësuar, kontroll më të madh për përdoruesin dhe masa të forta kundër mashtrimit, dhe mund të përdoret njëlloj nga telefoni inteligjent, tableti apo kompjuteri.
Për të hyrë në MiUI, përdoruesit klikojnë lidhjen “Login to MiUI” në Michigan.gov/UIA dhe identifikohen me kredencialet e tyre MiLogin të Shtetit të Michiganit; kush nuk ka llogari MiLogin, duhet ta krijojë një të tillë. Informacioni aktual dhe historik i llogarive të papunësisë është transferuar nga MiWAM në MiUI, kështu që kush ka një kërkesë ekzistuese nuk ka nevojë të paraqesë kërkesë të re, sqaron agjencia.
Ndryshimi më praktik për përfituesit është ritmi i certifikimit: në MiUI, përfitimet certifikohen çdo javë — jo më çdo dy javë si në MiWAM — dhe edhe pagesat do të mbërrijnë çdo javë, raporton UIA-ja. Metoda e pagesës nuk ndryshon: fondet vazhdojnë të depozitohen automatikisht në llogarinë bankare ose në kartën e debitit të U.S. Bank.
Me lançimin e ri, edhe sistemi telefonik MARVIN është mbyllur përgjithmonë: në vend që të telefonojnë në një ditë e orë të caktuar dhe të presin një agjent, përdoruesit tani mund të paraqesin kërkesa dhe të certifikojnë online kur t’u përshtatet, thekson agjencia.
Gjatë kalimit, disa punëtorë të papunë mund të marrin njoftim për certifikim të vonuar, për shkak të periudhës së ndërprerjes së sistemit javën e kaluar ose të kalimit në orarin javor. UIA-ja këshillon që punëtorët të certifikojnë javët e disponueshme në MiUI dhe t’u përgjigjen menjëherë pyetësorëve të verifikimit të fakteve; çdo situatë do të shqyrtohet veç e veç dhe, në shumicën e rasteve, vonesa nuk do të konsiderohet faji i përfituesit, thuhet në njoftim.
Për ndihmë, agjencia ofron webinare të përditshme deri më 8 dhjetor, një seri videosh udhëzuese dhe faqen MiUI University me udhëzime hap pas hapi. Punëtorët mund të telefonojnë Shërbimin e Klientit në 1-866-500-0017, ndërsa punëdhënësit Zyrën e Ombudsmanit të Punëdhënësve në 1-855-484-2636 (opsioni 4); linjat do të jenë të hapura nga ora 8:00 deri në 17:00 edhe të mërkurën, në Ditën e Veteranëve, kur zyrat lokale të UIA-s do të jenë të mbyllura. Kushdo mund të shkojë edhe vetë në cilëndo nga 12 zyrat lokale të UIA-s në gjithë shtetin, nga e hëna në të premte, ora 8:00–16:30. Detaje të mëtejshme gjenden në Michigan.gov/ReadyforMiUI.
