“Njerëzit ndihen të fyer, madje të poshtëruar”, Rama flet për problemet në administratë

Kryeministri Edi Rama në eventin e Edicionit të Tretë të Javës së Administratës Publike, me fokus Shërbimin Publik për një Shqipëri Europiane.

“Ligji i administratës tonë publike është aprovuar afro një dekadë më parë, atëherë ne mund të kuptojmë se çfarë transformimi ka ndodhur në shërbimin tonë civil. Është e rëndësishme të bëjmë dallimin, kur flasim për administratë publike, kemi shërbimin civil ku përfshihen 4 mijë ose më shumë… Ndërkohë që numri i përgjithshëm i administratës janë dhjetëra mijëra të tjerë. Nuk është i njëjti nivel dhe kjo është diçka që ekziston në shumë vende. Nëse në administratë ku gjendet gjithë ai burim njerëzor që na ka mundësuar ecurinë shembullore me procesin e negociatave, ne kemi sot një kualitet të ri, në administratën shtetërore ne kemi një sfidë shumë të madhe përballë qytetarëve sepse ata kanë të gjithë të drejtën e tyre që të jenë më kërkues dhe të trajtohen shumë më mirë në shumë raste.

Pyet të ëmën dhe i thotë: ç’a shkon ti në protestë? Ajo i tregon atë që besoj unë është thelbi i zemërimit të shumë njerëzve me administratën shtetërore. Asaj i duhet të shkojë në mënyrë periodike në poliklinikë, si ajo ka dhe të tjerë, njerëzit shkojnë atje që në orën 05:00 të mëngjesit. Presin që mjeku të vijë dhe shpresojnë që duke qenë para në radhë të kenë mundësinë që ai t’i shohë, sepse mjeku e para nuk vjen në orar. E dyta, nuk rri deri në fund të orarit, pasi trajton tre, katër, ikën… Kjo grua në moshë, një gjyshe del në protestë sepse është e fyer! Fjalë e lehtë në fakt, është poshtërim”, deklaroi Rama.