FTC padit Hims & Hers për ndarjen e të dhënave shëndetësore me Meta dhe Snap
Komisioni Federal i Tregtisë (FTC) ka çuar në gjykatë Hims & Hers, duke e akuzuar kompaninë telemjekësore se ka ndarë informacione shëndetësore të klientëve me platforma të palëve të treta, përfshirë Meta dhe Snap, pa pëlqimin e tyre. Padia u depozitua në Gjykatën Federale të Distriktit Verior të Kalifornisë dhe, sipas akuzës, këto veprime janë kryer pavarësisht premtimeve të kompanisë për mbrojtjen e privatësisë së përdoruesve.
Siç raporton CBS News, Hims & Hers, themeluar në 2017 dhe e listuar publikisht, ofron konsultime virtuale dhe receta për probleme si mirëqenia seksuale, humbja e peshës dhe çështje të tjera shëndetësore. Aksionet e kompanisë u ulën rreth 15% pas publikimit të padisë. Hims & Hers ka mohuar akuzat, duke i cilësuar si të pabazuara, dhe ka deklaruar se politikat e saj të privatësisë u japin përdoruesve mundësinë të zgjedhin si përdoren të dhënat e tyre dhe se informacioni i patientëve përdoret vetëm për ofrimin e kujdesit.
FTC pretendon se kompania përdori teknologji ndjekjeje të ofruara nga Meta për të monitoruar veprimet e njerëzve në faqen e saj dhe ka ndarë lista klientësh me palë të treta, si dhe me platforma të tjera reklamimi. Në padinë përmendet gjithashtu se Hims & Hers nuk ka dhënë njoftime të qarta kur konsumatorët tarifohen për recetat dhe se ka vështirësuar procesin e anulimit të abonimeve, duke sjellë njerëz të bllokuar në pagesa të përsëritura pa dijeninë e tyre. Christopher Mufarrige, drejtori i Zyrës së Mbrojtjes së Konsumatorit në FTC, tha se padia përshkruan një skenar shqetësues ku të dhënat më personale shëndetësore mund të shpërndahen pa pëlqimin e konsumatorëve.
Çështja do të zhvillohet në gjykatë ndërsa Hims & Hers premton të mbrojë praktikat e saj; rasti ngre shqetësime për integritetin e të dhënave shëndetësore dhe për mënyrën se si kompanitë e shëndetit përdorin mjete reklamuese dixhitale. Siç thekson edhe CBS News, rezultati i procesit mund të ndikojë në mënyrën se si trajtohen dhe ndahen të dhënat e pacientëve në industrinë e telemjekësisë.
