Padi kundër State Farm: Akuzat për ulje të fshehtë të pagesave të sigurimit për dëmet nga gërdina
Qindra pronarë banesash kanë paditur kompaninë e sigurimeve State Farm, duke akuzuar se kompania ka ndërtuar një program të brendshëm për të refuzuar ose zvogëluar pagesat për dëmet nga gërdina dhe era. Paditë vijnë ndërsa ngjarjet e motit ekstrem, përfshirë stuhi me gërdinë të mëdha, po shkaktojnë dëme të mëdha materiali dhe rritin kostot e sigurimeve për shtëpitë në shumë shtete.
Sipas NPR, rastet individuale hedhin dritë mbi taktikat që sipas padive përdor State Farm: nga përdorimi i përkufizimeve të brendshme për “dëmtim funksional” që nuk përmenden në polica, te rishikimi i vendimeve të vlerësuesve nga menaxherët për të shmangur zëvendësime të plota të çative. Në një shembull të përmendur në padi, banori i Tulsës, Tim Willard, thotë se një vlerës i kompanisë rekomandoi zëvendësimin e çatisë pas një stuhi me gërdinë, por më vonë State Farm e refuzoi kërkesën dhe i ndërpreu policën; Willard pagoi veten për riparimin dhe i ngriti padi kompanisë.
Avokatët e pronarëve dhe zyrtarët shtetërorë thonë se programi ka filluar rreth vitit 2020 në Teksas dhe më pas është shtrirë në Oklahoma dhe shtete të tjera. Sipas depozimeve të mëparshme, punonjësit e kompanisë ndiheshin të detyruar të refuzonin kërkesat edhe kur vlerësuesit e pavarur rekomandonin pagesën. Disa ish-punonjës kanë deklaruar se frika nga paditë dhe presionet administrative ndikuan në vendimmarrje.
Efektet e kësaj praktike përtej individëve përfshijnë rritjen e numrit të shtëpive të paasurura, detyrimin e familjeve të marrin hua për riparime dhe një rënie të vlerave të pronave lokale. Instituti i Informacionit për Sigurimet, një grup i industrisë, ka vlerësuar se dëmet e sigurueshme nga stuhi të ashpra, duke përfshirë gërdinën, arritën rreth 51 miliardë dollarë vitin e fundit, një tregues i presionit të shtuar mbi sistemin e sigurimeve.
State Farm mohon veprimet e paligjshme dhe thotë se paguan bazuar në kushtet e secilës polici dhe faktet e çdo rasti. Në të njëjtën kohë, kompani ka thënë se iniciativa e nisur në 2020 ishte për përmirësimin e saktësisë së trajtimit të kërkesave, duke synuar korrigjimin e mbipopagimeve dhe nënpagimeve, dhe se kur një dëmtim mbulohet, kompania paguan.
Në Oklahomë, ku janë depozituar qindra padi ndaj State Farm, prokurori i përgjithshëm republikan, Gentner Drummond, ka ndërhyrë në një nga çështjet dhe akuzon se kompania ka ndjekur një skemë për të mohuar dhe minimizuar pagesat për dëmet e çative nga gërdina dhe era — një pretendim që ka sjellë hetime dhe marrëveshje të shumta konfidenciale, siç raportoi NPR.
